关于推广工作计划

　　1、网站推广策划目标：计划在网站发布1年后达到每天访问用户1500人；

　　2、网站建设策划阶段的推广：就是从网站正式发布前就开始了推广的准备，在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对Google、百度等搜索引擎进行SEO策划、SEM策划等优化设计；

　　3、网站发布初期的基本推广手段：登录10个主要搜索引擎和分类目录（列出计划登录网站的名单）、购买2－3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网站链接。另外，配合公司其他营销活动，在部分媒体和行业网站发布企业新闻。

　　4、网站增长期的推广：当网站有一定访问量之后，为继续保持网站访问量的`增长和品牌提升，在相关行业网站投放网络广告（包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等），在若干相关专业网络营销刊物投放广告；与部分合作伙伴进行资源互换；

　　5、网站稳定期的推广：结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠活动；参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值；在条件成熟的情况下，建设一个中立的与公司核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。

　　6、推广效果的评价：对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。

关于推广工作计划

　　一、本月工作目标及重点

　　(一)本月工作重点：

　　1、网站内容完善，包括页面美工、内容链接、相关帮助。

　　2、八个“我要”栏目制作。

　　3、网站建设栏目：包括空间管理系统、域名系统、文件上传系统、自助建站系统、广告点击系统、网站推广系统。

　　4、网站推广：具体方法包括邮件群发、论坛发帖、友情链接、QQ群发、免费空间、点击广告。

　　(二)本月工作目标：

　　1、将网站排名提到5万名以内。

　　2、平均日均点击量10000次、IP5000个。

　　3、网站注册会员5000人(包括：协会会员、设计师会员、企业会员、个人会员、论坛会员、网站空间会员5000个)

　　4、收费空间试用会员60个、免费空间会员5000个。

　　二、人员分工：

　　为适应本月工作重点和目标的实现，暂将人员分为两个部门：网站部和推广部。

　　网站部主要负责网站制作、网站空间开通、网站业务技术支持，推广部主要负责网站版块管理、内容添加、论坛版块建设、内容添加、吸引人气、网站推广、业务联系与合作

　　技术部：

　　主管：李龙刚

　　成员：李龙刚、杜寨敏、唐刚、何书荣

　　推广部：

　　主管：夏清

　　成员：夏清、伟志治、何书荣

　　三、内容分工：

　　夏清：全面负责工作进度检查、客户联系、网站内容检查、和赵总随时保持紧密联系，负责装修和采购相关栏目。

　　李龙刚：主要负责网站建设栏目开发。全面负责网站建设工作进度进行安排，对网站空间业务和网站推广进行方法介绍、对各栏目进行综合处理。

　　杜寨敏：负责八个我要栏目程序设计、负责各页面内容问题检查、链接检查、帮助系统链接、负责空间客户开通及管理、客户联系踪服务，负责本网站的热线电话和QQ在线技术支等。

　　唐刚：负责八个我要栏目面页设计、每个页面的美工、自助建站模板下、制作企业网站样板。

　　韦志浩：主要负责帮助系统编写、邮件群发工作安排、在其它论坛发帖、负责设计师栏目建设推广及更新、负责装饰材料版块规划建设、负责新闻和论坛内容编辑、策划、审核。负责培训中心技术相关事务。兼任网站内容更新、网站内容检查。

　　何书荣：新闻系统添加、装饰材料内容更新、活跃论坛气氛吸引人气、负责友情链接添加及管理、QQ群发、广告点击系统和网站推广系统的管理，真理源教育网内容更新及网页制作。

关于推广工作计划

　　1.做好客人咨询、接待和合同登记工作。微笑永远是服务，在接待客人或回答客人询问时，巧妙地使用礼貌的语言，如你好，欢迎，谢谢，请等一会儿，对不起，欢迎再来，请慢慢走。

　　2.热情接电话，记录来电信，确保记录准确，及时快速传达。

　　3.熟悉各种线产品的特点、注意事项和价格，能够快速熟练地回答客户。

　　4.详细记录现金簿，并及时向财务部报告。

　　5.每天按时打扫前台，打造清新整洁的橱窗形象。

　　6.整理会员档案，经常主动打电话给会员，做好团体访客回访工作。

　　7.配合其他部门宣传推广公司最新活动和路线，接到团队后及时转移到业务部门。

　　8.完成领导分配的其他临时任务。

　　前台存在的问题及解决方案：

　　1.价格汇总表。由于旅游产品价格变化频繁，时间表不固定，价格汇总表是前台销售的指南针。将长期和短期价格表分开，加上签证或护照价格表。表格包括路线名称、成人价格、儿童价格、行程安排、备注等。前台工作人员必须经常打开这些桌子，特别是在接电话时，他们可以随时检查路线价格和出发日期。

　　2.行程。每天安排每条路线、景点和酒店，包括用餐和交通。以及这条线路的一些预防措施。前台工作人员应熟悉每条路线的行程，并对行程涉及的城市、景点、习俗和气候有一定的了解。因为当客人决定加入代表团时，最常见的咨询是行程。每次旅行，酒店、航班和餐点都必须明确。

　　3.旅游意向登记表。如果游客愿意在咨询过程中留下联系方式，这表明他们有强烈的旅游意向，他们可能会选择我们的旅行社。登记表分为咨询日期、游客姓名、联系电话、旅游路线、旅游日期、游客人数、描述、处理人员、跟踪状态等。跟踪状态可分为行程、取消、延迟等。

　　4.机票卡。现在、记账、收款都很乱，需要保证卡内有足够的备用金，每月检查余额和利润。