为期10天的促销活动结束了，但是在等待我们的还有更大的挑战，重阳节促销以及周年店庆即将到来，为了在今后的节日促销活动中能够顺利完成任务，能在这次十一国庆节活动后把这次活动的优缺点掌握，吸取更宝贵的经验以及改正不足，对于本次促销活动总结如下：
1.部门全员积极性较高，为了确保国庆节活动的成功，本部门人员积极投入到自身的工作岗位，工作热情较高
2.部门执行力不断的加强
3.每天部门例会重点强调活动期间每个人工作职责，部门人员工作职能明确
4.人员分工明确，做到合理调配，积极配合其他部门工作
5.提前制定促销活动应急预案，内容职责周详
6.每天卖场现场检查，及时发现问题及时处理设备故障
7.本部门人员团结协作、认真负责是各项工作取得较好成绩的保证不足：
1、活动内容对于员工的宣讲不够，有些员工对于自己厅台的活动内容不够了解，以至于在活动前不能正确维护单据，造成反复修改。措施：企划部应加大活动前对于全体参加活动的厅台培训，并真正时期掌握活动内容。
2、活动单据填写培训不够，因厅台人员更换频繁，致使一些厅台
员工不知道促销单据如何填写，造成单据提交滞后。措施：加大促销单据培训力度，是否考虑新员工培训阶段信息部门介入培训，主要培训日常单据的填写以及促销单据的填写。
3、活动单据提交滞后，8月15活动以及10月1活动中虽然反复强调单据提交的时间节点，并多次催促提交促销单据，但任然有些厅台提交单据滞后，致使一些单据活动开始后才做单生效。措施：加大商品部门对于促销活动的考核力度，建议促销单据的提交纳入考核。
4、本部门人员对于系统促销知识的掌握还不够，本部门人员对于促销的基本知识掌握还是比较好，但对于促销过程中存在的问题还有部分不能处理。只有个别人员可以及时处理促销中出现的问题。措施：加大本部门人员的培训力度，主要针对促销中存在的问题对本部门人员进行培训。
5、计划性不强，对于活动期间商品库存的预估不足，并且在活动期间新品单据较多，这些新品在活动前不能及时上架销售，就很有可能影响销售。措施：对于新品采购是否考虑在活动开始前全部上架销售，并且对于库存的预估上能够结合以往销售数据合理计划。
信息中心
20__年10月12日