(一) 单选题
造成患者死亡、重度残疾属于几级医疗事故 1.
一级 (A)
二级 (B)
三级 (C)
四级 (D)
参： (A)
关于PDCA的说法下列错误的是__ 2.
PDCA循环具有完整性、统一性、连续性的特点 (A) 大环套小环，小环保大环，相互联系，相互促进 (B) PDCA循环是不断循环，不断提高的 (C)
PDCA循环是一种简单的周而复始的循环 (D)
参： (D)
系统论的创始人是__ 3.
马斯洛 (A)
梅奥 (B)
维纳 (C)
贝塔朗菲 (D)
参： (D)
护理信息最常用的传递方式是__ 4.
文书传(A) 递
口头方
(B) 式 计算机
(C) 处理
简单的计算
(D) 工具
参：
(A)
控制论的创始人是__ 5.
贝塔朗菲 (A)
维纳 (B)
神农 (C)
马斯洛 (D)
参： (B)
把执行结果与预定目标进行对比分析属于PDCA循环的哪一个阶段 6.
计划阶
段
实施阶
段
检查阶
段
处置阶
段
(A)
(B) (C) (D)
参：
(C)
检查医疗器械、设备是否处于正常的工作状态是护理质量评价中的__ 7.
要素质(A) 量评价
环节质
(B) 量评价 终末质
(C) 量评价 护理人员
(D) 素质评价
参： (A)
信息论的创始人是__ 8.
申农 (A)
贝塔朗菲 (B) 泰勒 (C) 梅奥 (D)
参： (A)
在护理质量管理PDCA循环方法中，其中字母C是__ 9.
计划 (A)
执行 (B) 检查 (C) 处理 (D)
参： (C)
对患者进行病情及治疗效果的观察属于护理质量评价中的__ 10.
要素质(A) 量评价
护理人员
(B) 素质评价 终末质
(C) 量评价 环节质
(D) 量评价
参： (D)
制定控制标准的前提是__ 11.
选择控制(A) 的关键点
确定控制
(B) 的方式 确定控制
(C) 的内容 确定控
(D) 制对象
参： (A)
信息的中心价值是__ 12.
时间 (A)
载体 (B) 事实 (C) 完全 (D)
参： (C)
控制可分为事先控制、过程控制和事后控制是根据什么进行分类的__ 13.
控制的性质 (A)
控制点位于整个活动过程中的位置 (B) 控制信息的性质 (C)
控制的来源 (D)
参：
(B)
14. 质量观的演变过程依次为__
“适用性质量”阶段??“符合性质量”阶段??“满意性质量”阶段??
(A) “卓越性质量”阶段
“符合性质量”阶段??“适用性质量”阶段??“满意性质量”阶段??
(B) “卓越性质量”阶段
“符合性质量”阶段??“适用性质量”阶段??“卓越性质量”阶段??
(C) “满意性质量”阶段
适用性质量”阶段??“符合性质量”阶段??“卓越性质量”阶段??“满
(D) 意性质量”阶段
参：
(B)
在护理质量管理PDCA循环方法中，其中字母A是__ 15.
计划 (A)
执行 (B)
检查 (C)
处理 (D)
参： (D)
属于二级医疗事故的是__ 16.
造成患者死亡、中度残疾 (A)
造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍 (B) 造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍 (C) 造成患者明显人身损害的其他后果 (D)
参： (B)
在护理质量管理PDCA循环方法中，其中字母D是__ 17.
计划 (A)
执行 (B) 检查 (C) 处理 (D)
参： (B)
控制过程的第三步是__ 18.
确定控(A) 制对象
选择控制
(B) 的关键点 衡量工
(C) 作绩效 评价并纠
(D) 正偏差
参： (D)
对已发生的错误进行检查并督促改进属于___ 19.
前馈控
制
过程控
制
预防控
制
事后控
制
(A)
(B) (C) (D)
参：
(D)
在护理质量管理PDCA循环方法中，其中字母P是指__ 20.
计划 (A)
执行 (B)
检查 (C)
处理 (D)
参： (A)
(二) 多选题
控制的理论基础是__ 1.
结
构
(A) 论
需要层次
(B) 论
系统
(C) 论 信息
(D) 论 控制
(E) 论
参： (CDE)
信息的种类包括下列哪些__ 2.
自然
(A) 信息
社会
(B) 信息 生物
(C) 信息 历史
(D) 信息
(E) 信息
参：
(ABC)
根据医疗事故损害后果严重程度将医疗过失行为责任分为__ 3.
无
责(E) 任
完全
(A) 责任
主要
(B) 责任 次要
(C) 责任 轻微
(D) 责任
参：
(ABCD)
4.
下列哪项属于护理质量管理的基本原则__ 以病
人为领导全员
持续
(A) 中心
(B) 作用
(C) 参与
原则
原则 原则 (D) 改进
原则 参：
(ABCDE)
5.
护理管理中，行为控制法有哪几种形式__ 直接
目标
自我
行政
(A) 监督
(B) 管理 (C) 控制 (D) 控制 参：
(ABD)
6.
PDCA循环的第一阶段包括哪几个步骤__ (A)
分析质量现状，找出存在的质量问题 (B)
分析产生质量问题的原因或影响因素 (C)
出影响质量的主要因素 (D) 按照预定的质量计划、目标、措施及分工要求付诸实际行动(E)
针对影响质量的主要原因研究对策 参： (ABCE)
7.
文书传递信息的优点包括__ 保留
时间有据
传递
传递(A) 长
(B) 可查
(C) 速度快 (D) 速度慢 参： (ABD)
8.
一个有效的控制系统应具备哪些特征 适时
适度
自我
客观
(A) 控制
(B) 控制 (C) 控制 (D) 控制 参：
(ABCDE)
系统
(E) 方法
原则
质量
(E) 控制
容易发生错误
员工
(E) 认同
(E) 控制的主要功能是__ 9.
偏差(C) 的积
累
质量(E) 管
理
提高工作
(A) 效率
提高
工作
(B) 质量
适应
环境
(D) 变化
参：
(CD)
下列哪些现象属于护理质量缺陷__ 10.
患者
不满(B) 意
患者
(A) 投诉
医疗
(C) 纠纷 医疗
(D) 差错 医疗
(E) 事故
参：
(BCE)
下列哪项是医疗事故构成要件__ 11.
发生“医疗事故”的主体是医疗机构及其医务人员 (A)
医疗机构及其医务人员行为的违法性 (B)
过失造成患者人身损害 (C)
紧急情况下抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果 (D) 过失行为和后果之间存在因果联系 (E)
参： (ABCE)
护理信息收集的基本方法包括__ 12.
计算
机处(E) 理
人工
(A) 处理
口头
(B) 方式 文书
(C) 方式 计算
(D) 工具
参：
(AE)
PDCA循环第一阶段第四步制订相应的管理措施应回答的内容为__ 13.
为什么要这样做（Why） (A)
做什么（What） (B)
谁来做（Who） (C)
什么时间做（When）和在什么地方做（Where） (D)
怎样做（How） (E)
参：
(ABCDE)
信息的有效性表现为__ 14.
有效(A) 性
可靠
(B) 性 实用
(C) 性 及时
(D) 性 客观
(E) 性
参： (BCD)
控制的对象包括__ 15.
人(A) 员
财
(B) 务 作
(C) 业 信
(D) 息 组织的总
(E) 体绩效
参： (ABCDE)
人工处理信息的方式包括__ 16.
简单的
计算工(C) 具
计算机处(D) 理
口头
(A) 方式
文书
(B) 传递 以上
(E) 都是
参：
(ABC)
护理综合质量标准有哪几部分构成 17.
护理
管理(C) 质量
标准
方法性标(A) 准
要素质量
(B) 标准 过程
质量
(D) 标准 终末
质量
(E) 标准
参：
(BDE)
对PDCA循环的特点叙述正确的是__ 18.
完整性 (A) 统一性 (B) 连续性 (C)
不断循环，不断提高 (D)
大环套小环，小环保大环，相互联系，相互促进 (E)
参： (ABCDE)
下列属于失职行为的是__ 19.
护理文书书写不实事求是 (A)
护士执业时，错误使用医疗器械，造成病人身体受损 (B) 护理活动中不遵守查对制度，导致打错针、发错药 (C) 不认真执行消毒、隔离制度使病人发生交叉感染 (D)
擅离职守，不履行职责，以致延误抢救时机 (E)
参： (ACDE)
侵权行为主要涉及哪几个方面__ 20.
侵犯
自由(A) 权
犯
(B) 罪
侵犯生
命健康
(C) 权 侵犯
隐私(D) 权
失
(E) 职
参：
(ACD)
(三) 判断题
护士执业时，使用恶性语言和不良行为，损害病人利益，属于侵权行为。 1.
对 (A)
错 (B)
参： (A)
2. 医院制订重大医疗过失行为和医疗事故防范预案，做好医院安全管理工作，属于预防控
制。
对 (A)
错 (B)
参：
(A)
医疗差错属于护理质量缺陷。 3.
对 (A)
错 (B)
参： (B)
4. 医疗过失行为是指医务人员在医务活动中因违反了医疗卫生管理法律、行规、部门规
章和诊疗护理规范、常规，是主观故意造成患者损害的医疗行为。
对 (A)
错 (B)
参：
(B)
控制的目的是保证组织实现目标，控制是通过纠偏来实现的。 5.
对 (A)
错 (B)
参： (A)
6. 护理活动中，由于查对不严格或查对错误，不遵守操作规程，以致打错针，发错药的行为
是医疗过失行为。
对 (A)
错 (B)
参：
(B)
7. 在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的，不属于医疗事
故。
对 (A)
错 (B)
参：
(A)
8. 按照预定的质量计划、目标、措施及分工要求付诸实际行动，此过程为PDCA循环的处置
阶段。
对 (A)
错 (B)
参：
(B)
护理质量缺陷是指由于各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果。 9.
对 (A)
错 (B)
参： (A)
护理部每月的护理差错、事故的分析均属于过程控制。 10.
对 (A) 错 (B)
参：
(B)