一、如何利用信息技术来提升企业竞争力？即从信息技术方面来理解“五力模型”。可以自己的所在企业为背景，或者构造一个背景环境。要求：从五力模型的五个方面来进行相关分析论述：企业现有状态如何？加入相关信息技术后，是否能够提升企业竞争力，并描述提升的可能性。论述之。波特五力模型：竞争战略分析
1、 购买者的议价能力：（1）当购买者可选择的购买渠道很多时，买方能力较强，反之则弱 （2）作为一个产品和服务的提供者，组织希望能减弱买方能力 （3）忠诚计划是在客户与一个特定企业之间的业务量基础上对客户提供回馈。忠诚计划通过信息技术来减少买方能力
2、 供应商的议价能力：（1）当购买者可选择的购买渠道很少时，卖方能力就强，反之则弱。 （2）通过为企业寻找可选择的供应来源可以创建一种竞争优势。运用信息技术的B2B 电子商务市场能够为你提供帮助。
3、替代产品或服务的威胁：（1）对于一种产品或服务存在多种选择时，替代产品或服务的威胁就高，反之则低。 （2） 可以通过增加转换成本来创建一种竞争优势。 （3）转换成本就是指使消费者不愿转而使用另一种产品或者服务的成本。
4、 新进入者的威胁：（1）当新的竞争者很容易进入市场时，新进入行业者的威胁就大，而当进入市场的行业壁垒很高时，进入威胁就小。（2）行业壁垒是指特定行业内客户期望的公司产品或服务所应具有的功能，一个新进入行业者为了竞争并得以立足必须提供这种功能。
5、同行业竞争者的竞争：（1）当市场中的竞争很激烈时，五力模型中的现有竞争者的竞争力量就强，反之则弱。 。
1.3 波特五力模型：竞争战略分析
企业可以利用信息技术改变五力中的部分力：（1）削弱买方能力（2）忠诚顾客方案：积分，IT系统支持（3）削弱卖方能力（4）寻找替代的供应商，网络上E Market （5）获得更多的供应商的信息，网上提供大量的信息 （6）削弱替代产品或服务的威胁 （7）信息技术可以替代某些职业的人的服务 （8）会计师、拍卖师、股票经济人 （9）削弱新进入行业者的威胁 （10）利用信息技术构建行业壁垒：ATM （11）削弱现有竞争者的竞争 （12）
⏹信息技术使企业更高效运转，提供了更低的价格：零售行业
⏹小组讨论:
⏹使用波特模型来评估影碟出租行业
⏹影碟出租业是一个存在激烈对抗和高度竞争的行业。你可以从本地的影碟出租店租借影碟(通常有明确的出租天数)，你也可以在舒适的家中订购“计次付费”的影碟(通常在24小时内，你想观看多少次都可以)，你还可以从诸如Netfiix(www.netflix.com)的网站租借影碟，而且想保存多久都可以。甚至连Blockbuster公司也正在开展网上出租业务，而且许多人都希望亚马逊也能开展此项业务。
⏹通过波特的五力模型，我们可以评估进入影碟出租行业的相对吸引力。明确地回答以下问题并完成以下任务(以及正确描述你的每个答案)：
⏹1．买方能力是高还是低?
⏹2．卖方能力是高还是低?
⏹3．哪种替代晶或服务被视做威胁?
⏹4．对新进入者的威胁程度如何?就是说，行业壁垒是高还是低?行业壁垒是什么?
⏹5．现有竞争者的竞争水平如何?列出该行业的五个首要竞争对手。
⏹最后，你对影碟出租业的整体看法是怎样的?它是一个适合进入还是一个不适合进入的行业?你如何使用波特的五力模型进入该行业?