房地产年终工作总结 篇1
20__年已经结束,新的一年工作开始了,作为一个服装导购员,现将过去一年的工作经历以下总结,以便于更好地面对新一年的工作:
总的来讲,服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用,导购员不仅代表了企业的外部形象,而且还起到加快销售的作用,具备良好素质的服装导购员,除了熟悉商品之外,也应该具有足够的耐心,并且能够掌握一些好的服装销售技巧。 第一,服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户,并且还有向客户适当推荐其他服装的工作,以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作,我总结如下:
1,推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,导购员就应该具备十足的耐心、细心,让客户对自己产生信任感。 2,为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰,为客户在挑选服装时候出谋划策,提示相关细节,帮助客户选择。 3,结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4,配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应该适当向顾客说。 5,谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候,语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上,再向顾客推荐。
6,观察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客推荐服装。
第二,必须注意把工作重点放在销售技巧上。
销售是有针对性的营销,关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识,要对服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾客特点,运用销售技巧完成销售。 主要侧重于以下几个环节:
1,注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的目的与想法,帮助顾客挑选相应服饰,促进销售成功。 2,言辞简洁,字句达意。与顾客交流当中,言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话,应该试图以通俗语言向顾客讲解。
3。具体表现。要根据实际情况,随机应变地推荐服装,必要情况下,不去打扰顾客,让顾客自行挑选,当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。
以上就是我做服装导购员这一年的,在新的一年里,我将继续努力工作,不断学习,吸取工作经验,不断改进自己的工作方法,为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。
房地产年终工作总结 篇2
20__年2月26日,我作为一个房地产新人荣幸的加入了俊地润丰房地产代理有限公司这个大家庭,并在公司的项目—尚城街区做置业顾问。非常感谢公司领导给我的这个机会! 因之前从未接触过房地产,初到项目时,对于新环境、新事物比较陌生。但在领导及同事的热心帮助下对房地产的专业名词及房地产市场有了大致了解,并很快熟悉了项目知识和工作流程,迅速进入了工作角色。非常感谢他们给我的帮助和指导! 他们让我认识到作为销售部中的一员,身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口——销售部的一员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。所以要不断地提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过一段时间的学习, 20__年1月23日项目开盘了,我预约了16个号,共6套,但最后仅成交了一套。 其中工作中存在的问题分析如下:
1、首次与房地产工作亲密接触,作为新人实践经验不足。 2、在引导客户方面有所欠缺;
3、工作主动意识需进一步加强,特别是在回访客户方面总存在一定心里障碍所以不够积极主动;
4、缺少统一说辞,面对顾客时的口头传递消息的准确性打了折扣。
新的一年工作计划及目标:
1、明年公司的任务是4.5个亿,我给自己的任务是5千万,一步一个脚印踏实前进。
2、加强销售技巧;努力创造出合适自己的销售方法和技巧。 3、调整心态,建立自信心;
4、加强业务能力及沟通能力的学习,补充能量,为迎接下一个挑战做好准备;
20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
工作在销售一线,感触最深的就是:保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质吧,良好的心态也包括很多方面。
第 多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
20__年,公司还有更多的挑战在等待着我。金融危机的阴影还没有散去,房地产公司的前景不被看好,房价也是涨降中来回打转,让人摸不着头脑,所以房地产行业是极难做的。不过相信只要我们全体员工一致努力,做好自己的本职工作,我们就会取得一个不错的结局,相信我们一定能够做好20__年的工作。 其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。 走过“动荡”的20__年,迎来“辉煌”的20__年。在未来的岁月里,愿我们与成功有约,与快乐有约。
房地产年终工作总结 篇3
各位领导,同事们:
大家好!在这个阳光明媚的好日子,我们即将告别20__年,迎来20__年。过去的一年我们有进步也有不足,现在请允许我在这做简单的年终总结。
__年,是继__年后的又一个房地产“政策年”,也是历年来国家实施房地产宏观调控力度最大的一年。为稳定房价,上半年,国家及地方接连不断地集中出台相关调控新政策(新老国八条及七部委意见等),房地产市场一度呈现持币观望,成交量大幅放缓的局面。面对风云变幻、市场动荡不安的20__年,在集团公司董事会的正确领导和决策下,全体同仁通过进一步转变观念,认真分析当前的形势,努力克服各种不利因素,齐心协力,扎实工作,基本完成了年初工作目标计划。 一、__年主要工作情况: (一)经济指标完成情况:
全年开发房屋建筑面积170000平方米,建成房屋面积150000平方米,完成房地产建设投资20300万元,实现销售23500万元,销售面积125000平方米。 (二)项目推进方面:
经过一年的艰苦工作,聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位;完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工
作,并己进入土石方施工。龙头寺项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位;协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜;完成了项目土地手续并取得了部份国土证;完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁;完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建;完成了方案设计并通过了方案的审批;完成了项目融资7000万元,并己开始售楼部施工。 但对照年初工作计划,两个项目总体推进进展相对缓慢。究其原因,主要有以下方面:一是国家实行宏观调控,公司领导从战略上考虑有意放慢进度;二是在高压线搬迁上,由于搬迁难度大,在实际运作中几经周折,影响了项目整体推进时间;三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲,花费了时间;四是在方案的报审上,由于难度大,困难多,致使报审的方案几经反复才通过方案评审。
尽管项目整体推进时间有所滞后,但对项目下步的运作还是利大于弊。首先,项目的产品和功能定位更加准确, 20__年整个房地产形势好转,将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力,增大了项目建设规模,龙头寺项目通过控规调整,建设规模由原来的22万平方米增加到了33万平方米,增加了10余万方,聚信广场建设规模从18万方增加到了21万方左右,潜在经济效益可观。同时,龙头寺项目通过协调和利用政策还节省省了土地
成本。其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍,为项目的下步运作奠定了坚实的基矗. (三)企业管理方面
在今年的工作中,我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析,经过梳理,针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手,出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案,并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。同时,通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集中学习,以及在工作中进一步加强了管理,对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理,使企业管理水平有所提高。
经过公司全体同仁的共同努力,集团被授予“重庆市第二届五十佳诚信房地产开发企业”,同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺“重庆市第四届房地产开发企业50强”,并荣获市、区统计工作“先进集体”。集团所属项目也在今年先后获得渝北区“优秀住宅小区”、“园林示范小区”,“江北区十佳建设项目”,“渝北杯工程奖”等荣誉称号。聚信地产品牌正逐渐被业界和广大消费者所接受和认同。
上述成绩的取得,是公司全体同仁共同努力的结果,同时,还涌现出了一批爱岗敬业、成绩突出的先进集体和先进个人。
(四)存在的主要问题:
在客观总结成绩和经验的同时,我们也清醒地认识到,我们的工作中还存在许多问题和不足,主要是员工素质水平和业务技能参差不齐,团队整体创新意识不够,企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。
以上问题必须引起高度重视,并在今后的工作中切实加以改进,籍以推进集团公司的全面工作。 二、20__年工作计划
20__年1-10月,全市整体房地产投资额340亿元,比去年增长27.8%,施工面积6466万平方米,比去年增长23.5%,新开工面积1561.43万平方米,比去年增长2.3%,竣工面积1083万平方米,比去年增长59.4%,虽然受4月房产新政影响,销售节奏一度明显放缓,成交量下滑,特别是4-7月更是相对平缓,但进入8月销售开始回升并呈逐步上升势头,销售均价保持稳中略升。20__年,宏观政策将继续调控房地产市场,政府亦将根据调控的效果适时推出跟进政策,以促进房地产市场健康、稳定的发展。但同时我们也清楚认识到,市场的发展及消费者的目趋理性,已经催生了品质时代的来临,只有以“品质”作为核心竞争力才能成为末来市场真正的赢家。面对激烈的市场竞争,能否在新的一年里继续保持强盛的发展势头,实现公司跨越式的发展,工作
再上新台阶,将是对我们工作的严竣考验。为此,集团公司经慎重讨论,特提出20__年工作计划如下: (一)指导思想
以经济效益为中心,通过认真研究产品、研究技术进步、研究市场,加大创新力度,使项目品质具有前瞻性和差异性,使公司的经济效益和社会效益得到提升。 (二)目标计划
计划全年新开工房屋总建筑面积约15万平方米(其中:聚信广场项目约8万平方米,龙头寺项目约7万平方米),计划实现销售2亿元。
1、聚信广场项目:
计划3月基础开始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔楼主体结构基本封顶。
计划全年完成一期商业总面积80%的招商量。
计划全年实现销售收入1.5亿元,其中:商业部分完成一期可售单位70%销售量,公寓部分完成可售面积50%的销售量,c栋住宅完成可售面积70%的销售量。 2、龙头寺项目:
计划3月开始土石方施工,6月开始土建基础施工,12月底前完成因高压线影响而不能施工外的大部分土建并交验,市政道路及中央景观公园形成,完成住宅部分的规划设计,并积极争取协调好高压线拆迁实施方案。
计划全年完成市场己建成部分80%的招商量。 (三)工作措施
1、进一步改革和完善企业管理体制和经营机制,根据项目及公司发展的需要,及时调整经营班子,合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。
2、以市场为导向,强力推进项目运作。
“聚信广场”及“龙头寺”项目前期工作大的障碍已在20__年基本扫除。因此,在20__年的工作中,我们必须集中精力,将两个项目作为公司的形象工程进行打造,全力以赴抓好项目的建设、销售及市场招商工作,并力争运作出一两个亮点出来,使企业品牌及公司形象能得到较大提升。
首先是围绕项目品质的打造进一步加强对产品的研发工作,加大与设计单位的碰撞和沟通力度,并采取各种有效措施加强市场调研究及产品的自身研发,确保项目品质具有较强的市场竞争力;其次是要组织强有力的班子,加强项目施工过程各个环节的建设管理,保证项目高质、高效按计划推进;三是要加强和做好
市场调研,制定切实可行的营销推广及市场招商方案,搭建好营销及招商队伍,加强营销及招商人员的业务培训,加大销售及招商工作力度,保证项目销售及招商计划的顺利实现。 3、切实加强企业内部管理,提高企业整体战斗力。 进一步完善企业规章制度,加大企业各项规章制度的贯彻执行及监督检查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同时,继续强化对全体员工的教育和业务培训,切实提高员工的思想意识和业务技能水平。
4、加大资本运作力度,千方百计想办法盘活资产,争取在企业融资上取得大的突破,以保证项目的顺利推进。
总之,__年工作,时间紧,任务重,但我们相信,只要公司全体员工能够统一思想齐心协力,与时俱进、努力拼搏、扎实工作,就一定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。
房地产年终工作总结 篇4
又是一年末,在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
__年的春节已过;同龄的'同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫。
面对着电脑登上了人才信息,无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往__-x城的售楼部;这个__人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过了这半年有余的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显著成绩也理想,后来我们有连续下了几次乡镇。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观
念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中,加强理论学习,提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。
房地产年终工作总结 篇5
不知不觉,20__年已悄然离往。时间的步伐带走了这一年的繁忙、烦恼、愁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我仍然坚守岗位。20__年项目业绩20__年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并预备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对美丽江南的尾房及未售出的车库、蕴藏间我也提出过自己的一些想法,在获得开发商同意后,6、7月份美丽江南分别举行了“南昌县小学生字画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”,
在县教育局的协助下,希看通过展开各项活动进步中磊房产的美誉度,充实美丽江南的文化内涵,固然终究目的还是为销售
起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现料想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是遭到了业主及社会各界的肯定。
20__年工作中存在的题目
1、美丽江南一期产权证办理时间太长,延迟发放,导致业主不满;
2、二期虽已提早交付,但部份业主因房屋质量题目一直拖延至今,与工程部的调和固然很好,可就是接受反映不解决题目; 3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、工作总结销售职员培训(专业知识、销售技能和现场应变)不够到位;
5、销售职员调动、更换过于频繁,对公司和销售职员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现题目没能及时找开发商协商解决,特别是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。__年工作计划新年的确有新的气象,公司在莲塘的贸易项目——星云文娱城,正在紧锣密鼓进行进场前的预备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。__由于前期一直是策划先行,而开发商也在先进为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我参与该项目时碰到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这类状态。
20__年工作计划:
1、希看美丽江南能顺利收盘并结清账目。
2、搜集星云文娱城的数据,为星云文娱城培训销售职员,在新年期间做好星云文娱城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在星云文娱城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资历考试。
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